מדיניות פרטיות – STONE INVEST DUBAI
עודכנה לאחרונה: 17.08.2025
1) מי אנחנו
STONE INVEST DUBAI (“החברה”) מלווה משקיעים בתהליכי רכישת נדל״ן בדובאי. איסוף ועיבוד נתונים באתר נועדו למתן מענה לפניות, לבדיקת התאמה להשקעה, לתיאום שיחה/פגישה ולהמשך טיפול בשירות שבחרת.
2) איזה מידע נאסף
- פרטי קשר שנמסרים בטופס אלמנטור: שם, טלפון, דוא״ל ותוכן ההודעה.
- נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, דף מפנה (Referrer), כתובת הדף (URL), מזהי קמפיין (UTM), תאריך ושעת השליחה.
- הסכמה לדיוור/יצירת קשר אם ניתנה בטופס (כולל תיעוד מועד ההסכמה ומקור הבקשה).
3) מטרות השימוש במידע
- יצירת קשר וחזרה אליך לבקשתך לצורך בדיקת התאמה להשקעה והצגת אפשרויות רלוונטיות.
- תיאום שיחה/פגישה, ליווי בתהליך והעברת מידע מקצועי ושירותי.
- במידה ואישרת – שליחת עדכונים/תזכורות באמצעי תקשורת סבירים (טלפון/WhatsApp/דוא״ל) עם אפשרות הסרה בכל עת.
- תחזוקת האתר, אבטחה, שיפור חוויית משתמש ומדידה סטטיסטית של פעילות.
4) בסיסים משפטיים
העיבוד מתבצע על בסיס פנייה יזומה שלך לקבלת שירות, הסכמה מפורשת היכן שנדרשת (לרבות לדיוור), ו/או אינטרס לגיטימי למענה שירותי, לשיפור האתר ולהגנה מפני שימוש לרעה – הכול בהתאם לדין.
5) מקורות וקבלת המידע
הנתונים מתקבלים ישירות ממך דרך טופס אלמנטור באתר. מידע טכני עשוי להיאסף אוטומטית בעת השימוש באתר לצרכי תפעול, אבטחה ומדידה.
6) העברה לצדדים שלישיים
- CRM: הנתונים מהטופס נשלחים למערכת Bitrix24 לצורך תיעוד וטיפול בפנייה.
- ספקי תשתית: שירותי אחסון/אבטחה/אנליטיקה ומערכות דיוור/מסרים פועלים כמעבדי נתונים עבורנו, ורשאים לעבד נתונים רק לצורך מתן השירות לנו ובהתאם לדין.
- אכיפת חוק: נמסור מידע אם נדרש כדין.
- איננו מוכרים מידע לצדדים שלישיים לצרכי שיווק שלהם.
7) העברות מחוץ לישראל
ייתכן שהנתונים יעובדו על־ידי ספקי תשתית מחוץ לישראל (למשל מערכות ענן/CRM). בעברות כאלה ננקוט באמצעי הגנה חוזיים וארגוניים מקובלים לפי הדין.
8) קוקיז ומדידה
באתר מופעל תוסף ניהול הסכמת קוקיז. קוקיז שאינם חיוניים (כגון אנליטיקה/שיווק) ייטענו רק לאחר הסכמה פעילה שלך. ניתן לנהל/לשנות העדפות בכל עת באמצעות הממשק המוצג באתר. אפשר גם לחסום/למחוק קוקיז בהגדרות הדפדפן.
9) שימור נתונים
- לידים שלא הפכו ללקוחות – נשמרים עד 24 חודשים לצורכי בקרה ושירות, ולאחר מכן יימחקו או יעברו אנונימיזציה.
- נתוני לקוחות/מסמכים הנוגעים לייצוג ולחיובים – יישמרו בהתאם לחובות משפטיות ולדיני חשבונאות (כמקובל, עד 7 שנים או לפי הנדרש בדין).
- לוגים טכניים – למשך זמן סביר לצורכי אבטחה ותפעול.
10) זכויותיך
באפשרותך לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי עליך, לתקן מידע שגוי, לבקש מחיקה של מידע שאינו נדרש עוד, להגביל שימוש מסוים ולבקש הסרה מדיוורים. נטפל בפניות בתוך זמן סביר בהתאם לדין.
11) קטינים
השירות מיועד לבגירים. אם נמסרו לנו פרטי קטין בשגגה, ניתן לפנות אלינו לבקשת מחיקה.
12) אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, לרבות שימוש ב-HTTPS, הרשאות לפי תפקיד, בקרה ולוגים, וגיבויים. אף שמאמצים אלה מצמצמים סיכונים, אין אבטחה מוחלטת במערכות מקוונות.
13) פרטי קשר
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושאי פרטיות ניתן ליצור קשר בדוא״ל: info@stone-invest.co.il
14) עדכוני מדיניות
ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים משפטיים או תפעוליים. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה ותצוין למעלה.